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公众平台企业类注册打款验证常见问题

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公众平台企业类注册打款验证常见问题

一、企业注册公众号的流程有什么变化?为什么做这个改动?

答:企业注册公众号,需要通过审核工商营业执照和组织机构代码证来核实企业的合法有效性。
原有流程是先进行注册审核,再分别通过对公打款验证进行微信认证审核及微信支付审核。
新流程是审核证件和对公打款验证同时进行,缩短审核时间。
新的验证流程有以下好处:
第一,更为严谨可靠,可以避免私自拿企业材料来申请公众号的情况。
第二,更为自动快捷,注册环节做了对公打款验证之后,后续申请微信认证和微信支付审核时,可免去同样的打款验证环节。
二、如何查看备注码?
答:信息登记填写并提交后,10天内,请将收到的打款的备注码(6位数字)填写到登录后首页的验证框内。
温馨提示:
1.请通过银行柜台或网银查询该对公账户的收支明细单,在流水明细中查看备注,腾讯将向该账户汇入一分钱,并附上6位数字的备注验证码。2.备注码显示形式:XXXXX微信(六位纯数字+微信)
三、获取备注码如何填写验证码信息?
答:已获得打款的备注码,必须在10天内填写,如果填写3次错误,则验证失败,申请的微信公众帐号将无法使用。
温馨提示:
1.若当时填写对公帐号信息错误,我司打款失败,首页会提示您重新填写对公帐号信息;
2.重新填写对公帐号信息,时间将会重新计算,具体时间首页会提示,请在规定时间内填写验证。
四、个体工商户无对公帐号如何选择类型注册?
答:有对公账户的个体工商户可以注册成企业类型,会正常验证小额打款信息,而没有对公账户的个体工商户,请选择注册并申请微信认证即可。
五、企业多久能收到打款的验证码?收不到打款的验证码怎么办?
答:腾讯使用招商银行的账户进行打款,同行打款一般1个工作日可到账,跨行打款到账时间可能需要3个工作日,请注意查收到账信息和验证码。若未收到验证码,可能是由于填写的对公账户信息错误导致银行退票,请留意微信公众平台的通知。

六、如果对公账户银行卡号填写错误(包括填错1-2位数字),如何操作?

若未能正确提交对公账户信息,腾讯打款失败,还有2次机会重新填写对公账户信息,加上首次填写,共有3次填写的机会。若3次填写的对公账户都不正确,申请的微信公众帐号将无法使用。请留意微信公众平台打款结果的通知。

温馨提示:

注册时填写对公账户信息填错不支持自动修改,后续腾讯给您打款出现错误,系统会让您重新填写。

七、收到了打款但未查到备注码,如何处理?

答:建议联系您对公账户开户银行客服咨询,如咨询银行后还是无备注码,建议您去对公账户开户银行柜台查询或找银行网点会计核实

若上述步骤均无法查看到备注码,建议您申请工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行对公账户,感谢您的支持与理解谢谢!

八、找不到对应的对公银行怎么办?

答:若您在注册时查询不到对应的开户银行名称,建议您选择其他银行重新申请一个对公账户,同时我司也会对开户银行名称进行优化,感谢您的支持与理解谢谢!

九、小额打款对公账户打款失败常见提示

问题类型

企业对公打款失败提示

解决方案

帐号账户不符

账户帐号不符

户名、帐号、开户行错误导致打款失败,还请仔细核对3项资料是否正确是否存在错别字导致打款失败

帐号错误

户名不符

收款行不详

账户状态异常

账户状态异常

账户资料正确,但是由于对公账户状态属于异常状态,不支持入账,银行进行退票操作,还请联系银行核实帐号状态是否可以正常入账

账户暂封状态

长期不动户

账户已冻结

账户控制状态

账户预开立状态

账户状态错误

账户睡眠

账户已注销

账户未启用

账户已关闭

账户未激活

尚未完成开户

退汇

账户不存在

账户不存在

填写的开户行并未存在该对公账户,还请仔细核对填写的开户行和对公账户是否正确
温馨提示:
1、不支持个人账户打款,必须填写对公账户
2、若无对应银行还请重新注册对公账户(一般户、基本户)进行打款,建议使用(中行、招行、工行、建行、交通等大银行)

无此帐号

卡号不存在

无此单位

非我行

非我行

填写的开户行错误导致打款失败,银行进行退票,若填写的银行输入城市银行、农商行、村镇银行,由于目前部分城市银行必须精确到支行才可以进行打款成功,目前无对应银行选择,还请还请重新注册对公账户(一般户、基本户)进行打款,建议使用(中行、招行、工行、建行、交通等大银行),后续会陆续优化增加银行列表

请直汇开户行

非直入帐控制

汇错行


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