业界良心!苹果将补偿客户意外内购的损失

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    内购,想必广大网友都对其不受待见。更让许多用户感到麻烦的是,如果被家里的小孩子在玩游戏或应用时不小心点碰到了内购的按键,钱财就被无故的浪费了。而苹果最近也在致力避免用户因意外内购而蒙受损失,作为“意外内购”和解条款的一部分,苹果周一向iTunes商店顾客群发邮件。因为儿童意外内购,受到影响的用户们可以填写表格,获得退款。目前不知道苹果具体发送了多少封电邮,但是邮件行文类似于公开信。并且根据汇报,最近一段时间进行了内购的用户有很大几率收到邮件。

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    苹果将补偿客户因意外iTunes内购的损失

    而收到邮件的用户可以回顾消费记录,如果认为有些内购是未经监护人许可而产生的,可以填表。苹果会调查消费过程,然后回信通知结果。没有收到邮件也不要紧,可以登录自己的iTunes账号,检查消费记录,然后有一个专门的连接,申请退款。提交退款请求的截止前是2015年4月15日,家里有小朋友的用户最好都检查下吧。

     


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